DOMANDE E RISPOSTE

  1. Chi fabbrica e dove sono realizzati i serramenti in PVC che proponiamo? 

    Serramentiefinestre propone un serramento fabbricato in Italia e quindi certificato "Made in Italy", e utilizza esclusivamente materiali top per qualità.
Le parti che compongono un serramento sono quattro:
    
1 – il profilo: viene estruso da VEKA in Germania o da DECEUNINCK in Belgio

    2 – il vetro: I vetri che utilizziamo sono SAINT GOBAIN, garantiti e certificati 

    3 – la ferramenta: viene realizzata da SIGENIA in Germania

    4 – la maniglia: è della HOPPE, famosa ditta svizzera.
Serramentiefinestre lavora l'estruso, inserisce i rinforzi in acciaio zincato o la fibra di vetro (nei serramenti in Fibra), assembla ferramenta e vetri, certifica, consegna e posa oltre 15000 finestre in PVC all'anno.
  2. Quali sono i requisiti per la detrazione fiscale della spesa sostenuta per l’acquisto dei serramenti? 

    I serramenti devono avere una trasmittanza termica secondo parametri di legge, che variano a seconda della regione di installazione (ad esempio per la Lombardia il parametro è di 1,40).

    I nostri serramenti sono prodotti per soddisfare ogni normativa e pertanto sono sempre idonei alla detrazione fiscale.
  3. Chi si occupa del disbrigo delle pratiche per la detrazione? 

    Il nostro ufficio si occupa a richiesta del disbrigo delle pratiche per ottenere la detrazione fiscale e della dichiarazione ENEA. (Clicca qui per maggiori informazioni sulle detrazioni fiscali).
    
In alternativa dovete rivolgervi al commercialista o al CAF di fiducia.
  4. Oltre alla fornitura, provvedete anche al trasporto ed alla posa? 

    Certamente. Operiamo in tutto il Nord Italia con oltre 40 consulenti a vostra disposizione.

    La posa viene effettuata da personale qualificato e con esperienza decennale nel settore.
  5. Dove posso vedere i Vostri prodotti? 
    In ognuna delle nostre n. 20 esposizioni (clicca qui per vedere dove siamo).
    
Oltre a vedere esposte delle finestre vere e proprie, vi sono anche le cartelle colori dalle quali scegliere le finiture.
  6. A chi posso chiedere un preventivo o un consiglio? 
    
I nostri consulenti sono a Vostra disposizione per preventivi, consigli e suggerimenti di carattere sia commerciale, che tecnico.

    Non esitate a interpellarli per qualsiasi Vostro dubbio.
    Clicca qui per avere maggiori informazioni commerciali.
  7. Potete recarVi al mio domicilio a rilevare misure per fare un preventivo? 
    
Ovviamente, è il nostro lavoro.
 Entro 48 ore dalla richiesta telefonica o a mezzo e-mail, il nostro tecnico effettuerà un sopralluogo presso i Vostri locali per rilevare le misure e farvi un preventivo.
  8. Il preventivo è gratuito? 
    
Il preventivo è sempre gratuito, così come sono gratuiti il sopralluogo da parte del nostro tecnico, il rilievo, il progetto e le fotografie dello stato esistente.
  9. Quanto tempo ci vuole per avere le finestre una volta fatto l’ordine? 

    Il tempo di consegna è di 45 giorni dal momento dell’accettazione del rilievo esecutivo per tutti i prodotti standard.

    Nel caso in cui il Cliente avesse un’urgenza particolare, possiamo abbreviare i tempi di consegna e dare al Cliente la garanzia che rispetteremo i tempi di consegna concordati, facendoci carico di penali contrattuali giornaliere.
  10. Perché il Vostro preventivo è più basso degli altri? 

    Il nostro preventivo è più basso dei concorrenti perché il nostro grosso volume di affari ci permette di praticare dei ricarichi molto bassi, per cui troverete che il nostro preventivo sarà senz’altro più basso di quello dell'artigiano della Vostra zona.
  11. Devo rinunciare alla qualità per avere il prezzo più basso? 
    
I nostri serramenti sono di altissima qualità, e sono garantiti 10 anni, motivo per cui non abbiamo interesse a rivendere prodotti di dubbia fattura o provenienza.
    Abbiamo il prezzo più basso, ma abbiamo la qualità più alta.
  12. Avendo vincoli posti dal Condominio, riuscite a trovarmi  la tonalità dei serramenti uguali a  quelli già esistenti? 
    Sicuramente, ogni finitura di colore è riproducibile, anche perché il nostro assortimento, che sottoponiamo al Cliente per la scelta, ha decine di varianti di colore e materiali.
  13. Lascerà fuori i rumori?
    
I nostri serramenti hanno doppi vetri e due guarnizioni.
Il vetro camera è di sicurezza e ad alto abbattimento acustico fino a 46db.
  14. E' possibile aumentare il grado di abbattimento acustico? 

    Certo. Su specifica richiesta del Cliente, grazie a particolari pellicole acustiche in PVB trasparenti, da inserire in fase di produzione del vetro.
  15. Farà risparmiare sul riscaldamento?

    Questa è la prima domanda da porsi e questo è uno dei motivi fondamentali per dover decidere di cambiare tutti i serramenti.

    Con i nuovi serramenti il risparmio sul riscaldamento è nella misura dal 30 al 50%.
  16. Dureranno a lungo?

    Dureranno per le prossime tre generazioni.
  17. Costerà fatica e tempo per averlo sempre bello?
    
Alla fine della posa dei nostri serramenti è nostra cura consegnare al Cliente istruzioni scritte con l'elenco delle operazioni da fare per la manutenzione dei serramenti e in OMAGGIO un kit per la manutenzione e pulizia finestre.
  18. In quanti anni lo posso ammortizzare?

    Con il risparmio del riscaldamento e con la detrazione del 50% si ammortizzano in 3 anni e … poi si continua a guadagnare.
  19. I serramenti sono certificati? 

    Certamente. La marchiatura CE e' obbligatoria per Legge. Inoltre i nostri profili sono TUTTI realizzati con caratteristiche per clima "severo", ovvero in classe S, consigliata per l’Italia che, a differenza dei paesi Nord/Est europei, gode di molto sole in più.
  20. I prezzi sul sito sono scontabili? 
    
I prezzi sono in alcuni casi già scontati ed in altri no.
    Al momento della richiesta, applicheremo gli sconti e le promozioni in corso.
  21. Che cosa serve per avere un preventivo? 
    
Esistono 3 possibilità:

    1° - inviarci una mail con le misure e le tipologie di serramenti desiderati; 

    2° - recarsi presso uno dei nostri show room e parlare direttamente con un nostro incaricato alla vendita; 

    3° - fissare un appuntamento per una consulenza presso il domicilio del Cliente.
  22. Il serramento in PVC si ingiallisce con il tempo?

    La risposta è no, perché i nostri serramenti sono in Classe S per clima severo, in quanto agli stessi viene aggiunto un additivo specifico che previene l’ingiallimento, dovuto all’esposizione ai raggi solari.

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